COMM INTELLIGENCE
Кожен дзвінок – джерело даних, а не чорна скринька
ПРОБЛЕМА
РОП слухає 5% дзвінків. 95% розмов – чорна скринька. Battle cards лежать в Google Docs, які ніхто не читає. Менеджери повторюють одні й ті ж помилки місяцями. Ви не знаєте, чому угоди зливаються.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ
01
Кожен дзвінок автоматично транскрибується і потрапляє в систему
02
AI-скоринг розмови: тон, заперечення клієнта, якість відповідей, next steps
03
Health score кожного менеджера оновлюється в реальному часі
04
Battle cards автоматично збагачуються інсайтами з кожного дзвінка
РЕЗУЛЬТАТ
РОП бачить всі 100% розмов в аналітиці. Проблемні патерни виявляються за дні, а не місяці. Battle cards завжди актуальні. Онбординг нових менеджерів вдвічі швидший – вони вчаться на реальних кейсах.